RemotePC présente l’accès à distance surveillé en tant que module complémentaire gratuit, permettant aux administrateurs informatiques et aux MSP de fournir une assistance à distance immédiate

LOS ANGELES, 10 juin 2021 /PRNewswire/ — RemotePC™, un leader de l’accès au bureau à distance, a introduit l’accès à distance surveillé en tant que module complémentaire gratuit à son service d’accès à distance, permettant aux administrateurs informatiques et aux MSP d’accéder à distance à l’ordinateur d’un client juste en saisissant un simple code de session fourni par l’associé. Cette fonctionnalité donne aux administrateurs la possibilité d’offrir un accès à distance immédiat pour l’assistance, leur permettant d’accéder à n’importe quel appareil Mac, Windows ou iOS/Android et de fournir une assistance de n’importe où. Alors que d’autres services peuvent facturer des frais de licence distincts pour l’accès surveillé, RemotePC™ propose cette fonctionnalité en tant que module complémentaire gratuit pour les comptes Soho, Team et Enterprise. L’accès à distance assisté avec RemotePC™ est une solution idéale pour les situations dans lesquelles un client a besoin d’une assistance immédiate, permettant aux techniciens de résoudre les problèmes en temps réel. Pour les MSP, cela peut être très avantageux car cela leur permet d’accéder à distance à l’un de leurs appareils gérés en un instant pour la maintenance ou l’assistance. Pour utiliser cette fonctionnalité, les utilisateurs doivent simplement télécharger et exécuter l’application RemotePC™ Attended Access sur l’appareil hôte, puis fournir à leur administrateur informatique ou MSP le code d’accès pour leur donner l’autorisation d’accéder à l’appareil. Le technicien n’a alors qu’à saisir le code dans son bureau ou application Web RemotePC™ pour accéder instantanément à l’appareil. Une fois la session terminée et la fenêtre fermée, l’ordinateur ne sera plus accessible tant que l’utilisateur n’aura pas téléchargé et exécuté à nouveau l’application et fourni un nouveau code de session. À propos d’IDrive IDrive Inc. est une société privée spécialisée dans le stockage en nuage, la sauvegarde en nuage, le partage de fichiers, l’accès à distance, la conformité et les technologies connexes. Les services de base incluent IDrive®, RemotePC™ et IBackup. SOURCE IDrive Inc.

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